FAQ

Neue Lizenzdatei einlesen

Wenn VASCO bereits mit einer Lizenz-Datei aktiviert wurde und man eine neue Lizenz einspielen will (z.B. weil ein weiteres Plugin lizenziert wurde), muss die vorhandene Datei gelöscht werden.

Die Lizenz-Datei "VascoLicence.dat" befindet sich unter "AppData/Local" des eingeloggten Benutzers (z.B. "C:\Users\<user>\AppData\Local"). Nach dem Neustart von Visio erscheint dann wieder der VASCO Registrierungsdialog.

Problem bei Installation "Setup was unable to create the directory C:\Programm Files\Fraunhofer Austria Error 5: Zugriff verweigert"

Problembeschreibung

Beim Aufruf des Installers wird angezeigt " Setup was unable to create the directory" C:\Programm Files\Fraunhofer Austria Error 5: Zugriff verweigert".

Lösung

Der aktuelle Benutzer hat nicht die Berechtigung in den Ordner "C:\Programm Files" zu schreiben. Zur Behebung des Problems führen Sie eine der beiden Optionen aus:

• Auswahl eines anderes Ordners für den Schreibzugriff für den aktuellen Benutzer besteht.
• Ausführen des Installers als Administrator: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen (dabei ist möglicherweise ein Administrator-Kennwort erforderlich).